¶ 2. Dashboard
Aplicação: Portal Nomid MDM
Documento: V2.0.0
Última atualização: 14/08/2026
Responsável editorial: Documentação Nomid MDM
Última revisão editorial: 14/08/2026
Idioma editorial: pt-BR
O Dashboard reúne indicadores do estado atual da frota, evolução de inscrições, localização, uso, segurança e aplicativos. Ele serve como ponto de partida para identificar uma situação e abrir os dispositivos, políticas ou aplicativos envolvidos.
Importante: o Dashboard resume dados recebidos pelo portal. Um valor baixo, alto ou ausente não comprova sozinho falha, conformidade ou uso indevido. Confirme o período, a idade da coleta, os dispositivos incluídos e as permissões do seu acesso antes de agir.
Escopo deste artigo: os procedimentos abaixo descrevem comportamentos observados no portal e cálculos sustentados pelas fontes aprovadas. Quando um critério operacional ainda não está formalmente definido, o texto informa a limitação em vez de presumir uma regra.
¶ Comece aqui
¶ Para quem é este artigo
- Usuário iniciante: use a ordem visual da tela: resumo, inscrições, mapa e cards. Abra um detalhamento somente quando um número exigir investigação.
- Usuário avançado: consulte também cálculo, fonte, escopo do período, filtros automáticos e limitações de cada componente.
¶ Rota rápida
- Período e atualização
- Resumo da frota
- Device Enrollments
- Mapa
- Fleet overview
- Investigações guiadas
- Estados e solução de problemas
¶ Pré-requisitos
- Acesse a empresa correta no Portal Nomid.
- Tenha permissão para visualizar o Dashboard e os dispositivos que deseja analisar.
- Para métricas de uso, rede, segurança e localização, os dispositivos precisam ter enviado os dados correspondentes.
- Considere que permissões restritas por política podem reduzir as contagens e listas visíveis para o seu usuário.
¶ Abrir o Dashboard
- Entre no Portal Nomid.
- Confirme a empresa atual no menu do usuário. A troca de empresa altera todo o contexto da análise.
- No menu lateral, selecione Dashboard.
- Aguarde o carregamento independente do resumo, do mapa e dos cards antes de comparar valores.
Se a empresa ainda não tiver uma integração compatível ativa, o portal poderá apresentar a jornada de configuração inicial em vez dos indicadores. Conclua ou valide a configuração da empresa antes de usar este artigo.
¶ Conheça a tela
Figura 1. Resumo do Dashboard em pt-BR: contadores do estado atual da frota e controles do período histórico.
Leia a tela de cima para baixo:
| Área | O que responde | Próxima ação típica |
|---|---|---|
| Contadores | Qual é o estado atual dos dispositivos visíveis? | Selecione um contador para abrir a lista correspondente. |
| Device Enrollments | Como o total de dispositivos evoluiu no período? | Passe o ponteiro sobre a série e compare as datas. |
| Mapa | Onde estão os dispositivos que possuem localização válida? | Amplie o mapa, pesquise ou examine um agrupamento. |
| Fleet overview | Quais grupos, riscos, usos e aplicativos merecem atenção? | Selecione um card para abrir o detalhamento. |
| Editar | Quais cards ficam visíveis e em qual ordem? | Remova, restaure ou arraste cards e conclua a edição. |
Os contadores representam estado atual. Gráficos de inscrições e uso representam séries ou agregações de um período. Não compare essas duas classes como se tivessem o mesmo cálculo.
¶ Período e atualização
¶ Controles de período
| Controle | Efeito esperado | Limitação de interpretação |
|---|---|---|
| 7D | Solicita a janela recente de sete dias para gráficos e métricas históricas compatíveis. | Não transforma os contadores atuais em histórico de sete dias. |
| 30D | Solicita os últimos 30 dias para componentes históricos compatíveis. | Componentes de estado atual podem permanecer iguais. |
| 90D | Solicita os últimos 90 dias e oferece uma visão mais longa de tendência. | Uma série extensa pode suavizar picos curtos. |
| Tudo | Solicita o maior histórico disponibilizado pelo componente. | Não significa retenção ilimitada e o alcance pode variar entre componentes. |
| Calendário | Abre a seleção de data inicial e final. | Intervalos longos podem ser limitados pela retenção da fonte. |
| Aplicar | Confirma as duas datas válidas e solicita a atualização dos componentes compatíveis. | Confira o título e as datas do gráfico para validar o intervalo efetivo. |
| Cancelar | Fecha o calendário sem aplicar a seleção em andamento. | O período anteriormente aplicado permanece ativo. |
Limitação do período: inscrições, uso, contadores, mapa e segurança podem consultar intervalos diferentes. Tudo solicita o maior histórico disponibilizado por cada componente, mas não significa retenção ilimitada. Valide o título, as datas e o tooltip de cada gráfico antes de comparar resultados.
Figura 1A. 30D apresenta Este mês e solicita os últimos 30 dias aos componentes históricos compatíveis.
¶ Usar o calendário
Figura 1D. Calendário personalizado: escolha das datas inicial e final antes de aplicar o intervalo.
- Selecione o ícone de calendário para abrir os dois painéis de data inicial e final.
- Use os controles de mês e ano para localizar a data inicial e a data final.
- Selecione primeiro o início e depois o fim do intervalo. Aplicar permanece indisponível enquanto a combinação não for válida.
- Selecione Aplicar para fechar o calendário e exibir o intervalo personalizado no seletor.
- Selecione Cancelar para descartar somente a escolha ainda não aplicada.
Na variante pt-BR observada, o cabeçalho do primeiro painel e o texto do período ativo não foram renderizados. Os dois calendários, os controles de mês e ano e as ações Cancelar e Aplicar continuaram disponíveis; identifique o painel inicial pela posição à esquerda.
No ambiente analisado, a interface aceitou e exibiu um intervalo personalizado superior a 90 dias. Isso comprova o comportamento do seletor, mas não confirma que todas as fontes consultaram integralmente o mesmo intervalo.
Figura 1E. Intervalo personalizado aplicado: a tela exibe as datas escolhidas, sem comprovar retenção ou limite geral do produto.
¶ Datas, atualização e idade dos dados
- O período personalizado inclui uma data inicial e uma data final; confira ambas antes de selecionar Aplicar.
- As fontes de frota, uso, mapa e segurança são consultadas separadamente. Um card pode terminar de carregar antes de outro.
- Atualizar o Dashboard não força o dispositivo a sincronizar nem cria uma nova coleta.
- Para avaliar a idade real da informação, use o último sync ou o horário de coleta disponível no detalhamento do dispositivo.
- O fuso de corte e apresentação ainda não possui uma definição única confirmada para inscrições, uso, rede e intervalos personalizados. Evite comparar eventos próximos da virada do dia sem verificar o horário de origem.
¶ Resumo da frota
¶ Contadores atuais
| Contador | Critério seguro para leitura | Ao selecionar |
|---|---|---|
| Dispositivos ativos | Registros que o portal classifica atualmente como ACTIVE. |
Abre o drawer de status ativo, com pesquisa, rolagem, fechamento e acesso a Ver todos os dispositivos quando houver itens. |
| Dispositivos sincronizando | Registros atualmente classificados como SYNCHRONIZING. É um estado de processo, não confirmação de política concluída. |
Abre o drawer de sincronização. Quando nenhum item corresponde, o drawer apresenta um estado vazio e orienta ajustar pesquisa ou filtros. |
| Dispositivos externos | Registros atualmente classificados como EXTERNAL. |
Consulte o módulo Devices para validar a lista: a equivalência entre contador e drawer apresentou divergência na sessão analisada e não foi adotada como regra. |
| Dispositivos excluídos | Registros atualmente classificados como DELETED e preservados para a visão histórica correspondente. |
Consulte o módulo Devices para validar a lista: a equivalência entre contador e drawer apresentou divergência na sessão analisada e não foi adotada como regra. |
Nos drawers confirmados de dispositivos ativos e sincronizando, a pesquisa filtra os itens carregados, X/Fechar encerra o painel e Ver todos os dispositivos continua a investigação no módulo Devices quando a ação está disponível. A quantidade exibida pertence à consulta corrente e não deve ser comparada com outra tela sem igualar empresa, permissões e atualização.
Figura 1F. Dispositivos ativos: lista resultante do contador com os controles disponíveis.
No estado vazio observado, não existe linha de dispositivo para abrir. Ver todos os dispositivos continua a investigação no módulo Devices, enquanto X/Fechar apenas encerra o drawer; nenhuma das duas ações força uma sincronização.
¶ Como interpretar cada status
Selecionar um contador abre uma consulta; não altera o dispositivo. Ao sair do drawer, continue em 3. Dispositivos; configurações pertencem a 4. Políticas.
| Status | Significado | Condição observável | Risco operacional | Efeito no dispositivo | Ação recomendada | Fonte aprovada | Evidência visual |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ACTIVE |
Dispositivo ativo na Android Management API e mapeado como ativo pelo Nomid. | KPI ativo, etiqueta ACTIVE/Ativo e presença na lista. |
O status sozinho não garante sincronização recente nem política concluída. | Nenhuma ação é aplicada ao clicar; o portal apenas abre a lista. | Confira último sync, política e comandos recentes quando houver desvio. | Android Management API e mapeamento Nomid. | Figuras 1 e 1F. |
SYNCHRONIZING |
Mapeamento Nomid do estado oficial PROVISIONING. Dispositivos novos permanecem em provisionamento até uma política ser aplicada. |
KPI de sincronização e lista correspondente; ela pode estar vazia. | Permanência acima do esperado pode indicar conectividade ou aplicação de política pendente, mas a causa não é definida pelo status. | O clique não força sync; apenas abre o filtro. | Confira conectividade, último sync, política e comandos antes de reenviar qualquer ação. | Android Management API e mapeamento Nomid. | Figuras 1 e 1G. |
INACTIVE |
Estado local que reúne os estados oficiais DISABLED e LOST. DISABLED indica dispositivo desativado; LOST indica dispositivo da organização marcado como perdido. |
Pode aparecer no card opcional Dispositivos por status. O rótulo agregado não revela qual dos dois estados oficiais foi informado. | O impacto depende do estado subjacente; não é seguro concluir perda, desativação, causa ou possibilidade de recuperação somente por INACTIVE. |
Selecionar o status não desativa nem marca o dispositivo como perdido. | Continue em 3. Dispositivos para confirmar o estado subjacente antes de agir. | Android Management API e mapeamento Nomid. | Sem exemplo visual na empresa Exemplo na data desta revisão. |
EXTERNAL |
Conceito local Nomid, sem equivalente na Android Management API. Na versão analisada, é usado em registros importados externamente antes do enrollment; a definição final ainda depende do produto. | KPI externo. A lista observada divergiu do contador. | Não é seguro concluir nível de gerenciamento, propriedade, faturamento ou conformidade somente pelo rótulo. | Nenhum efeito automático confirmado; o reprovisionamento possui tratamento próprio na implementação analisada. | Valide o dispositivo em Devices e obtenha a definição operacional do produto antes de usar o status em regras. | Implementação Nomid, fonte secundária. | Figura 1; lista não adotada por divergência. |
DELETED |
Mapeamento Nomid do estado oficial DELETED. Exclusões feitas fora da API, como remoção de perfil ou redefinição, podem exigir confirmação adicional. |
KPI excluído. A lista observada divergiu do contador. | Não é seguro tratar o número como inventário atual ou prova de remoção completa. | O Dashboard não executa nova exclusão ao selecionar o KPI. | Confira o registro e o evento de exclusão em Devices antes de reconciliar inventário. | Android Management API e mapeamento Nomid. | Figura 1; lista não adotada por divergência. |
REPROVISIONED |
Estado local aplicado a um registro substituído por um novo provisionamento; não possui equivalente direto na Android Management API. | O modelo do card aceita o estado, mas o backend atual o remove dos dados enviados a Dispositivos por status. Portanto, ele não deve ser esperado no card desta versão. | Confundir o registro substituído com o novo dispositivo pode duplicar a interpretação do inventário. | O Dashboard não reprovisiona o equipamento ao consultar esse estado. | Use Devices para relacionar o registro anterior ao novo provisionamento antes de reconciliar a frota. | Implementação Nomid, fonte secundária. | Não aplicável ao card atual. |
As transições entre os estados locais, a definição operacional final de EXTERNAL, as permissões exatas e possíveis controles de disponibilidade ainda precisam de confirmação do produto. Use o status como classificação atual do portal, não como diagnóstico definitivo.
Exemplo iniciante: se houver dispositivos sincronizando há mais tempo do que o esperado, abra o contador, pesquise o equipamento e confira último sync e política.
Nota avançada: as contagens respeitam o contexto da empresa e podem ser reduzidas pelas políticas que o usuário tem permissão para visualizar. Compare números somente entre usuários com o mesmo escopo.
¶ Device Enrollments
Figura 2. Device Enrollments: evolução acumulada das inscrições e exclusões registradas no período.
¶ Pergunta respondida
O gráfico mostra como a quantidade acumulada de dispositivos evoluiu e ajuda a relacionar entradas e exclusões com uma implantação ou desmobilização.
¶ Métrica e leitura
- Total: quantidade acumulada calculada a partir das entradas menos as exclusões registradas ao longo do histórico disponível.
- Inscritos: dispositivos adicionados na data indicada pelo tooltip.
- Excluídos: dispositivos excluídos na data indicada pelo tooltip.
- Linha principal: representa o total acumulado.
- Linha de tendência: suaviza a série para facilitar a leitura da direção geral; não é uma previsão.
- Variação: compara o nível do período atual com uma referência calculada pela tela. Em Tudo, a interface pode apresentar somente o total atual.
- Eixo horizontal: datas do intervalo; os rótulos podem ser reduzidos para caber no card.
- Eixo vertical: quantidade de dispositivos; o eixo pode ficar oculto e os valores exatos são consultados no tooltip.
¶ Como interagir
- Selecione um período.
- Passe o ponteiro sobre a linha para abrir o tooltip da data. Na evidência interativa selecionada, o tooltip mostrou a data e Total; campos adicionais dependem do ponto e dos dados disponíveis.
- Leia os campos apresentados sem confundir o total acumulado com entradas daquele dia.
- Compare o pico com o calendário de implantação.
- Abra Devices para identificar equipamentos específicos; o gráfico não fornece sozinho a causa de uma queda.
Exemplo iniciante: após uma implantação de 50 dispositivos, use o tooltip nas datas da operação e verifique se as inscrições aparecem no intervalo esperado.
Nota avançada: dispositivos externos não participam de parte do cálculo histórico observado, e permissões por política podem alterar a série. O dia de corte deve ser interpretado considerando a limitação de fuso descrita em Datas, atualização e idade dos dados.
Figura 2A. Tooltip de inscrições: data e Total exibidos para o ponto observado na sessão, sem transformar o valor em referência geral.
¶ Mapa
Figura 3. Mapa da frota em pt-BR: modo Agrupado com dispositivos que possuem coordenadas válidas.
¶ Pergunta respondida
O mapa mostra onde se encontram as últimas localizações válidas disponíveis para os dispositivos visíveis ao usuário. Ele não representa rastreamento em tempo real.
¶ Dados e critérios
- Somente dispositivos com latitude e longitude válidas podem aparecer.
- Registros excluídos não são apresentados como pontos no mapa analisado.
- A posição representa a última coordenada disponível; confirme horário de coleta antes de concluir que o dispositivo ainda está no local.
- A ausência de um ponto pode significar falta de coordenada, falta de coleta, permissão restrita ou dispositivo fora do conjunto visível.
¶ Controles do mapa
| Controle | Efeito |
|---|---|
| Ampliar | Abre o mapa em uma área maior para pesquisa e inspeção. |
| Agrupado | Reúne pontos próximos em clusters. Selecionar um cluster aproxima a região. |
| Individual | Exibe os pontos separadamente quando a escala permite. |
| Mapa de calor | Representa densidade geográfica, não quantidade exata por ponto. |
| Pesquisa | Exibe sugestões de dispositivos disponíveis no mapa. Selecionar uma sugestão fecha a lista, recentraliza e aproxima o marcador correspondente. |
| Zoom e arraste | Alteram a área visível sem modificar os dados armazenados. |
| Marcador selecionado | Identifica o resultado localizado. No estado testado, a seleção não abriu tooltip, política nem painel de status. |
| Fechar | Sai da visualização ampliada e retorna ao Dashboard. |
Figura 3A. Mapa ampliado no modo Agrupado: controles usados para navegar sem modificar os dados.
Figura 3B. Modo Individual: os pontos visíveis exemplificam marcadores separados quando a escala permite; não representam identidade, quantidade ou posição fixa.
Figura 3C. Mapa de calor: densidade agregada das localizações disponíveis.
Os clusters podem mostrar a quantidade total e a distribuição por status. Uma concentração grande indica densidade de pontos, não necessariamente incidente. No modo de calor, use zoom e depois mude para Individual se precisar reconhecer um dispositivo.
¶ Pesquisar no mapa
- Amplie o mapa e selecione Pesquisar dispositivos.
- Digite parte do nome disponível para pesquisa. Na sessão analisada foram apresentadas quatro sugestões com indicadores de status; essa quantidade não é um limite confirmado.
Figura 3D. Resultados da busca: a lista preserva quantidade, estrutura e indicadores de status, com aliases e posições protegidos.
-
Selecione uma sugestão. A lista fecha e o mapa recentraliza e aproxima o marcador.
-
Para avaliar a recência da posição, encerre a jornada do Dashboard e continue em 3. Dispositivos.
O teste não exibiu tooltip, política ou status depois da seleção. Não use o marcador como prova de que esses detalhes serão abertos e não trate a posição mostrada como localização em tempo real.
Exemplo iniciante: pesquise um dispositivo, selecione o resultado e confira a data da última localização antes de comparar o ponto com a área esperada.
Nota avançada: a pesquisa apresenta somente um conjunto de sugestões por vez. O limite para grandes frotas, a retenção das coordenadas e os estados de erro dos mapas-base ainda não estão formalmente definidos.
¶ Fleet overview
Figura 4. Fleet overview: cabeçalho da área de cards e acesso ao modo Editar.
Fleet overview é a área que organiza os cards operacionais. Não é um card ou cálculo independente. A composição inicial observada contém:
- Dispositivos por grupo;
- Tempo de tela;
- Apps mais usados por tempo;
- Segurança e atenção;
- Uso de dados;
- Apps mais usados por dados.
No modo Editar, também podem ser disponibilizados Dispositivos por status, Requer atenção e Versões de apps. A disponibilidade depende da versão e das permissões da empresa.
¶ Dispositivos por grupo
Figura 5. Dispositivos por grupo: distribuição resumida dos dispositivos entre os grupos derivados das políticas.
¶ O que mede
O card soma os dispositivos associados às políticas de cada grupo principal. Portanto, grupo nesta visualização é derivado da organização das políticas e não deve ser confundido com um campo livre de alocação do dispositivo.
- A lista prioriza os grupos com maior quantidade quando todos não cabem no card.
- A quantidade ao lado do nome representa os dispositivos associados às políticas daquele grupo dentro do escopo visível.
- A legenda e os segmentos usam cores para diferenciar grupos; a cor não representa risco.
- O tooltip identifica o grupo e sua quantidade.
¶ Jornada grupo -> políticas -> dispositivos
- No card Dispositivos por grupo, selecione o nome, a legenda ou o segmento de um grupo.
- O card troca o resumo por Dispositivos por política, mantém o grupo selecionado no cabeçalho e apresenta as políticas e suas quantidades.
Figura 5A. Resultado da seleção de um grupo: políticas e quantidades do grupo escolhido.
- Selecione grupos para voltar ao resumo anterior. Essa ação muda somente o nível exibido no card.
- Selecione uma política para abrir o drawer Dispositivos por grupo focado naquela política.
Figura 5B. Resultado da seleção de uma política: lista dos dispositivos associados.
Na interface pt-BR observada, o título e a ação inferior ficam próximos da borda direita por causa do layout nativo localizado. A busca, as linhas, a contagem, a rolagem e o fechamento permanecem utilizáveis; não presuma texto adicional fora da área visível.
- Use Pesquisar/Ctrl+F para filtrar os itens carregados. O drawer confirmado não apresentou ordenação por coluna.
- Use a rolagem interna para percorrer a lista e a contagem do rodapé para conferir quantos dispositivos pertencem à consulta atual.
- Selecione uma linha ou Ver todos os dispositivos para encerrar a jornada do Dashboard e continuar em 3. Dispositivos.
- Ao voltar ao Dashboard, reabra o grupo e a política se o drawer estiver fechado. Use X/Fechar para encerrar o drawer sem abrir um dispositivo e grupos para voltar de políticas ao resumo do card.
Na sessão validada, a soma das políticas exibidas coincidiu com o total do grupo. Isso não é garantia para consultas em atualização ou usuários com permissões diferentes. O comportamento de Mais detalhes divergiu entre a intenção de drilldown e o drawer geral observado; por isso, use a jornada comprovada grupo -> política -> dispositivos e não trate esse controle como atalho confiável.
Exemplo iniciante: se um grupo tiver quantidade inesperada, abra-o, identifique qual política concentra os dispositivos e confira a lista correspondente.
Nota avançada: o card é uma visão resumida e pode limitar quantos grupos e políticas são mostrados. Use o drawer ou Devices para uma conferência completa. Permissões e limites de volume ainda não possuem uma definição pública confirmada.
¶ Tempo de tela
Figura 6. Tempo de tela: média por dispositivo e evolução diária dentro do período compatível.
¶ O que mede
- Valor principal: média do tempo de tela por dispositivo incluído na agregação.
- Unidade principal: horas e minutos.
- Série diária: soma do tempo de tela reportado por dia, convertida em horas.
- Fonte: estatísticas de uso recebidas dos dispositivos; ausência de relatório reduz a cobertura.
O valor principal é uma média agregada. Ele não representa a jornada de cada dispositivo nem prova produtividade.
¶ Ações e detalhamento
- Ajuste o período e aguarde o card terminar de carregar.
- Selecione o card ou Mais detalhes para abrir a lista por dispositivo.
- Na lista, use Dispositivo para ordenar alfabeticamente.
- Use Uso para alternar entre maior e menor tempo.
- Pesquise pelo nome ou identificador apresentado.
- Ao selecionar uma linha, encerre a jornada do Dashboard e continue em 3. Dispositivos.
No drawer confirmado, Dispositivo e Uso estavam disponíveis, a ordenação por uso estava ativa, e pesquisa, rolagem e fechamento permaneceram acessíveis. A contagem no rodapé representa os itens retornados naquela consulta, não toda a frota sem considerar permissões.
Figura 6A. Detalhes de Tempo de tela: use pesquisa, ordenação e rolagem para identificar os dispositivos que contribuíram para o total.
Exemplo iniciante: ao comparar períodos equivalentes, abra o detalhamento e ordene por Uso para identificar quais dispositivos mais contribuíram para a média observada.
Nota avançada: a média usa a quantidade de dispositivos ativos encontrada nas estatísticas do período. Dispositivos sem relatório podem não participar. Não compare empresas ou períodos sem verificar cobertura equivalente.
Limitação: não há tooltip ou interação de hover comprovada para Tempo de tela nesta versão; use o período, o valor agregado e o drawer por dispositivo.
¶ Segurança e atenção
Figura 7. Segurança e atenção: percentual resumido e categorias que exigem verificação.
Figura 14A. ADB ativado: a categoria informa uma condição reportada; não comprova uma sessão ADB ativa.
Figura 14B. Fontes desconhecidas: indica que a instalação externa está habilitada; não prova que um app malicioso foi instalado.
Figura 14C. Opções de desenvolvedor: condição reportada pelo dispositivo; o Dashboard não altera essa configuração.
Figura 16B. Possivelmente comprometido indica uma possibilidade que exige investigação prioritária; não confirma comprometimento.
Figura 16F. Sem sincronização recente significa ausência de telemetria após o corte atual de 48 horas; não determina a causa.
A figura mostra as quatro primeiras categorias com a rolagem interna no topo. Outras categorias podem aparecer abaixo; a imagem não comprova o comportamento do clique de cada ocorrência.
¶ O que responde
O card ajuda a localizar dispositivos com postura ou configurações de segurança que merecem investigação. Ele não substitui auditoria de conformidade nem garante que um dispositivo sem alerta esteja seguro.
¶ Significado, risco e ação de cada indicador
Os indicadores informam condições recebidas pelo portal. Selecionar uma categoria não corrige, bloqueia nem modifica o dispositivo. Este artigo usa três níveis de comprovação:
- Drawer e linhas confirmados: a evidência mostra itens individuais e permite descrever pesquisa, rolagem ou seleção de linha.
- Resumo confirmado: a evidência mostra orientação, contagem e controles do drawer, mas nenhuma linha individual; não deve ser chamada de lista vazia nem de lista de dispositivos.
- Navegação divergente ou não confirmada: o clique não produz um resultado confiável; a investigação deve continuar em 3. Dispositivos, sem prometer um drawer específico.
| Status ou categoria | Significado | Condição real observável | Risco operacional | Efeito no dispositivo | Ação recomendada | Fonte aprovada | Evidência visual |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Percentual seguro | (total de dispositivos - dispositivos de risco únicos) / total de dispositivos. |
Percentual e barra: verde >=95%, amarela entre 70% e 94% e vermelha abaixo de 70%. | Uma porcentagem alta não garante ausência de risco; dispositivos sem relatório recente podem distorcer a leitura. | Nenhum; é uma classificação visual agregada. | Compare com as ocorrências e confirme a idade dos relatórios. | Cálculo e faixas do card Nomid. | Figura 7. |
| Possivelmente comprometido | Postura oficial que indica que o dispositivo pode estar comprometido e permitir acesso não autorizado a dados corporativos. | Resumo confirmado com orientação e contagem, sem linhas individuais materializadas. | Pode envolver UNKNOWN_OS, COMPROMISED_OS ou falha de avaliação apoiada por hardware; use o risco e a orientação realmente retornados pela API. |
Nenhuma contenção automática foi confirmada. | Priorize a investigação, siga a orientação retornada e continue em 3. Dispositivos. | Android Management API: postura e riscos. | Figuras 7 e 16B. |
| Em risco | Postura oficial mais vulnerável do que o recomendado para dados corporativos. | Item visual no card quando presente. | Requer avaliação, mas não comprova comprometimento. | Nenhum bloqueio automático confirmado. | Consulte postura, riscos e orientação da API no dispositivo. O drawer atual não possui grupo equivalente confirmado. | Android Management API e card Nomid. | Figura 7 quando presente. |
| ADB ativado | O campo adbEnabled informa que ADB está habilitado; não significa que exista uma sessão ADB ativa. |
Resumo confirmado com orientação, contagem e Ver todos os dispositivos, sem linhas individuais materializadas. | Aumenta a superfície disponível para comandos de diagnóstico quando há acesso ao equipamento. | O card apenas reporta; não desabilita ADB. | Confirme a necessidade em 3. Dispositivos e aplique a restrição em 4. Políticas, quando apropriado. | Campo oficial Android Management API e orientação do portal. | Figuras 7 e 7A. |
| Fontes desconhecidas | unknownSourcesEnabled informa que a instalação por fontes desconhecidas está habilitada; não prova instalação maliciosa. |
Resumo confirmado com orientação e contagem, sem linhas individuais materializadas. | Permite instalação fora dos canais gerenciados, aumentando a possibilidade de software não aprovado. | Nenhuma remoção ou bloqueio automático confirmado. | Confirme a condição em 3. Dispositivos e ajuste a restrição em 4. Políticas, se necessário. | Campo oficial Android Management API. | Figuras 7 e 14B. |
| Opções de desenvolvedor | developmentSettingsEnabled informa que o modo de desenvolvedor está habilitado. |
Resumo confirmado com orientação e contagem, sem linhas individuais materializadas. | Pode permitir ajustes de diagnóstico ou comportamento fora do padrão operacional. | O Dashboard não altera essas opções. | Confirme a condição em 3. Dispositivos e aplique a restrição em 4. Políticas, quando apropriado. | Campo oficial Android Management API. | Figuras 7 e 14C. |
| Não criptografado | isEncrypted/encryptionStatus informam o estado de criptografia do armazenamento. |
O card pode mostrar a ocorrência, mas o clique observado abriu o grupo interno como All clear, sem ocorrências e com zero dispositivos. | Dados locais podem ter proteção reduzida; o Dashboard não informa sozinho causa ou compatibilidade, e a divergência impede usar o drawer como lista confiável. | O clique não inicia criptografia. | Não use o clique do card como lista nesta versão; continue em 3. Dispositivos e, se necessário, em 4. Políticas. | Campos oficiais Android Management API e teste funcional Nomid. | Figura 7 quando presente. |
| Sem sincronizar há mais de 48 horas | lastSyncAt ou collectedAt é anterior ao corte atual de 48 horas. |
Resumo confirmado com orientação e contagem, sem linhas individuais materializadas. | Significa ausência de telemetria recente; não prova que o aparelho esteja desligado, perdido ou sem rede. | Nenhuma sincronização é forçada. | Continue em 3. Dispositivos para investigar conectividade, energia, agente e comandos pendentes. | Regra visual atual do card Nomid. | Figuras 7 e 16F. |
Os drawers de Possivelmente comprometido, ADB ativado, Fontes desconhecidas, Opções de desenvolvedor e Sem sincronizar há mais de 48 horas confirmam somente o resumo recolhido, a orientação e a contagem observada. Nenhuma dessas evidências materializa linhas individuais. Em risco e Não criptografado permanecem divergentes e não oferecem uma lista confiável nesta versão.
Na jornada pt-BR confirmada com ADB ativado, o drawer exibiu a orientação de remediação, a contagem observada de 2 e Ver todos os dispositivos (2), sem linhas individuais visíveis. Essa contagem pertence à sessão e não é limite do produto. A orientação explica o objetivo da correção, mas a alteração deve ser executada na política adequada depois de validar o dispositivo e o contexto da empresa.
¶ Navegar pela ocorrência ADB confirmada
- Selecione ADB ativado no card Segurança e atenção ou Requer atenção.
- O drawer abre focado em ADB e apresenta orientação, contagem e Ver todos os dispositivos; a evidência aprovada não mostra linhas individuais.
- Use a seta apenas para expandir ou recolher a categoria; o controle não altera o equipamento.
- Use a pesquisa somente se linhas forem materializadas. A ausência de linhas no resumo recolhido não comprova uma lista vazia.
- Use Ver todos os dispositivos para encerrar a jornada do Dashboard e continuar em 3. Dispositivos. Para alterar a configuração, continue em 4. Políticas.
- Use X/Fechar para voltar ao Dashboard; fechar não modifica a política.
As cores, as faixas do percentual e o limite de “sem sincronizar” são regras visuais da versão analisada, não uma política formal publicada. O percentual e a lista de ocorrências não têm necessariamente o mesmo universo, e um dispositivo pode aparecer em mais de uma categoria.
O item Em risco é clicável no card Security, mas o drawer atual não constrói um grupo equivalente. Até que o produto corrija ou confirme esse comportamento, continue a investigação em 3. Dispositivos em vez de depender desse clique.
Não criptografado apresenta uma divergência diferente. No estado en-US observado, o card mostrou 6 ocorrências, mas o clique abriu o grupo interno unencrypted como All clear, com zero ocorrências e 0 devices need attention. Não use esse clique para obter a lista nesta versão; continue em 3. Dispositivos.
O card resumido Requer atenção também não replica todo o card Security: inclui compromised, ADB, fontes desconhecidas, opções de desenvolvedor e stale, mas não inclui Não criptografado nem Em risco.
Exemplo iniciante: abra primeiro uma ocorrência crítica, leia a orientação e a contagem e use Ver todos os dispositivos para continuar em 3. Dispositivos. Se a orientação exigir mudança de configuração, siga em 4. Políticas.
Nota avançada: um mesmo dispositivo pode ter mais de uma ocorrência. Não some as categorias para calcular dispositivos únicos.
¶ Uso de dados
Figura 8. Uso de dados: volume agregado e evolução diária de download e upload.
¶ O que mede
- Valor principal: soma dos bytes recebidos e enviados no conjunto de estatísticas do período.
- Download: bytes recebidos (
RX), exibidos por dia em MB ou GB. - Upload: bytes enviados (
TX), exibidos por dia em MB ou GB. - Tooltip: data, download e upload com unidade ajustada ao volume.
- Eixos: datas no eixo horizontal e volume no eixo vertical; ambos podem ficar visualmente ocultos no card compacto.
¶ Ações e detalhamento
- Selecione o período.
- Passe o ponteiro sobre as linhas para comparar download e upload no mesmo dia.
- Selecione o card para abrir a lista por dispositivo.
- Ordene por Dispositivo ou Total.
- Selecione uma linha para encerrar a cobertura do Dashboard e continuar em 3. Dispositivos.
No drawer confirmado, a lista apresentou Dispositivo e Total, ordenação pelo total, pesquisa, rolagem e fechamento. Não foram exibidas colunas separadas de RX e TX nesse detalhamento por dispositivo.
Figura 8A. Detalhes de Uso de dados: totais por dispositivo, pesquisa, ordenação e rolagem; a quantidade visível pertence à sessão observada.
Exemplo iniciante: em um pico de tráfego, abra o detalhamento por dispositivo e depois compare com Apps mais usados por dados.
Nota avançada: o total é agregado e não representa cobrança da operadora. A origem analisada soma tráfego recebido e enviado disponível nas estatísticas de rede. Confirme cobertura e unidade antes de usar o valor para rateio ou franquia.
¶ Apps mais usados por tempo
Figura 9. Apps mais usados por tempo: ranking resumido dos aplicativos com maior tempo de tela.
¶ O que mede
- O card ordena aplicativos pelo tempo de tela agregado.
- O cabeçalho destaca o primeiro aplicativo e sua duração.
- A lista resumida apresenta até cinco aplicativos na versão analisada.
- A barra de cada linha é relativa ao aplicativo líder, que corresponde a 100% da largura; ela não é a participação do app no total da frota.
- O nome pode vir do catálogo; quando não estiver disponível, o pacote pode aparecer como identificação.
¶ Ações e drawer
- Selecione o card para abrir a lista completa disponível.
- Use a busca para pesquisar por nome ou pacote.
- Selecione App para ordenar alfabeticamente.
- Selecione Uso para ordenar por duração.
- Selecione o nome do pacote para copiá-lo; a confirmação visual indica a cópia.
- Use a contagem no rodapé para saber quantos aplicativos correspondem à pesquisa.
O drawer de aplicativos não abre diretamente um dispositivo porque os valores são agregados por app.
Na sessão confirmada, o drawer apresentou App, Uso, pesquisa, rolagem, fechamento e uma contagem dos aplicativos retornados. A quantidade observada pertence àquela consulta e não deve ser publicada como limite do produto.
Figura 9A. Lista disponível de aplicativos ordenada pelo tempo de uso; a quantidade exibida pertence à consulta observada e não representa um limite do produto.
Exemplo iniciante: verifique se os apps no topo correspondem à finalidade dos dispositivos. Um app esperado no topo não é problema por si só.
Nota avançada: compare o ranking com a quantidade de dispositivos que reportaram uso. Uma implantação parcial pode concentrar tempo em poucos equipamentos.
¶ Apps mais usados por dados
Figura 10. Apps mais usados por dados: ranking resumido pelo total de bytes recebidos e enviados.
¶ O que mede
- O ranking usa a soma de
RXeTXpor aplicativo. - O cabeçalho destaca o app com maior total.
- A lista resumida apresenta até cinco aplicativos.
- As barras são relativas ao líder, não percentuais do tráfego total.
¶ Ações e limitação conhecida
O drawer permite pesquisar e ordenar os aplicativos, além de copiar o pacote. A evidência funcional confirmou as colunas visuais Móvel e Wi-Fi, pesquisa, rolagem e fechamento. Porém, a implementação analisada fornece nessas posições campos de transmissão e recepção (TX e RX).
Limitação conhecida: até a validação funcional da equivalência, não use essas duas colunas para concluir quanto um app consumiu especificamente em rede móvel ou Wi-Fi. Use o total do card como tráfego agregado e confirme a origem em uma fonte de rede apropriada.
Figura 10A. Detalhes de dados por aplicativo: os rótulos Celular/Wi-Fi são os exibidos na interface, mas a correspondência técnica desses campos ainda está em validação.
Exemplo iniciante: use o ranking para encontrar o app que mais contribuiu para um pico, mas não aplique bloqueio antes de confirmar se o tráfego era esperado.
Nota avançada: estatísticas agregadas podem incluir sincronização em segundo plano e não distinguem intenção do usuário.
¶ Cards ocultos
¶ Dispositivos por status
Este card apresenta a distribuição do estado atual da frota.
- O número principal destaca dispositivos ativos.
- As categorias e contagens representam a resposta atual do card.
- Cada cor representa um status, não severidade.
- A implementação atual pode retornar
INACTIVE, que agregaDISABLEDeLOST; continue em 3. Dispositivos para confirmar o estado oficial antes de agir. - Embora o modelo aceite
REPROVISIONED, o backend atual filtra esse estado antes de montar o card, por isso ele não deve aparecer nesta versão. - A abertura de um drawer foi observada, mas as categorias do card e do drawer não foram equivalentes na sessão analisada.
- Até a divergência ser explicada, use o card como resumo visual e continue em 3. Dispositivos; não some nem reconcilie automaticamente os números das duas telas.
Use esse card para composição atual, não para evolução histórica.
¶ Requer atenção
O card reúne contagens de ocorrências críticas e de aviso.
- Críticas: podem incluir dispositivo possivelmente comprometido e ADB ativado.
- Avisos: podem incluir fontes desconhecidas, opções de desenvolvedor e dispositivo sem sync recente.
- A categoria ADB ativado abre o drawer focado com orientação e contagem; a evidência não mostra linhas individuais, e esse efeito não deve ser generalizado.
- A soma representa ocorrências. O mesmo dispositivo pode contribuir para mais de uma categoria.
- Possivelmente comprometido, ADB ativado, Fontes desconhecidas, Opções de desenvolvedor e Sem sincronizar há mais de 48 horas têm resumos confirmados. Expanda somente quando o controle materializar linhas e use Ver todos os dispositivos para continuar em 3. Dispositivos.
¶ Versões de apps
Figura 12. Versões de apps: distribuição dos dispositivos entre as versões do aplicativo selecionado.
O card responde quais versões de um aplicativo estão presentes nos dispositivos considerados pela consulta.
Figura 12A. Seletor de aplicativos: pesquise e escolha o app cujas versões serão analisadas; o campo “Search apps...” permanece em inglês nesta interface pt-BR.
Na sessão observada, o seletor carregou 20 opções e quatro ficaram totalmente visíveis no enquadramento. Esses números descrevem apenas o estado registrado e não estabelecem limite de aplicativos do produto.
- Selecionar app: abre o seletor de aplicativos candidatos.
- Pesquisar: filtra o seletor por nome ou pacote.
- Setas para cima/baixo: percorrem os resultados quando o seletor está aberto.
- Enter: escolhe o resultado destacado.
- Esc: fecha o seletor sem trocar o aplicativo.
- Versão: identifica a versão reportada.
- Percentual: participação daquela versão entre os dispositivos retornados para o aplicativo.
- Dispositivos: quantidade associada à versão.
- Demais versões: informa que existem versões além das exibidas no resumo.
- Mais detalhes: abre o drawer de versões.
- Expandir versão: carrega os dispositivos daquela versão.
- Ver todos os dispositivos: abre Devices com aplicativo e versão quando o filtro for suportado.
É possível adicionar mais de um card de versões e selecionar um aplicativo diferente em cada um.
Na sessão interativa, o seletor apresentou pesquisa por aplicativo, uma versão pôde ser expandida para revelar dispositivos e dois cards de versões foram mantidos simultaneamente com aplicativos diferentes. Ao alternar 90D -> 7D -> 90D, os valores visíveis não mudaram naquela sessão; isso não comprova que o período seja ignorado em todos os ambientes.
Figura 12B. Versão expandida: percentual, quantidade e acesso aos dispositivos que reportaram a versão; valores e linhas exibidos pertencem à consulta observada.
Figura 12C. No modo Editar, dois cards de Versões de apps aparecem simultaneamente com seletores e controles de remoção independentes.
Figura 12C-2. Após Concluído, os dois cards permanecem visíveis e os controles de edição deixam de aparecer; a sequência comprova somente o efeito imediato.
Limitação: o efeito do período do Dashboard sobre versões, o máximo de cards e os limites de aplicativos/versões ainda não estão formalmente definidos. Não interprete ausência de uma versão como prova de atualização completa sem consultar os dispositivos.
¶ Personalizar o Dashboard
¶ Entrar, alterar e sair
| Ação | Efeito |
|---|---|
| Editar | Ativa o modo de organização; os cards exibem controles de remoção e arraste. |
| X em um card | Oculta o card e o envia para a área de cards ocultos; não apaga dados. |
| + em um card oculto | Restaura o card na grade visível. |
| + Versões de apps | Adiciona uma nova instância do card para selecionar outro aplicativo. |
| Arrastar | Muda a ordem dos cards visíveis. |
| Concluído | Sai do modo de edição e mantém a organização disponível no navegador. |
| Esc | Sai do modo de edição quando nenhum mapa ou drawer está aberto e mantém a organização atual. |
Durante a edição, o conteúdo pode ficar desfocado para destacar os controles. Isso não indica erro de dados.
As ações Editar, remover um card, restaurá-lo por Cards ocultos, adicionar cards de versões e arrastar para outra posição foram confirmadas em uma sessão controlada. Essas ações alteram a apresentação do Dashboard e não removem dados da solução.
Figura 13B. Arrastar altera somente a ordem visível dos cards; os dados e as políticas não são modificados.
Figura 13C. Cards opcionais adicionados à grade; categorias e contagens retratam apenas a sessão observada e não resolvem as divergências funcionais desses cards.
Persistência do layout: a versão analisada mantém a organização no armazenamento local do navegador. O escopo por usuário ou empresa, o comportamento entre computadores e uma ação visível de restaurar o padrão ainda não estão formalmente definidos. Não presuma sincronização do layout entre sessões ou dispositivos.
Ao terminar uma validação temporária, restaure os cards e a ordem esperados antes de selecionar Concluído.
¶ Referência avançada de segurança e cards opcionais
¶ Categorias de Segurança e atenção
Para investigar ADB, selecione ADB ativado, leia a orientação, expanda a categoria somente quando houver linhas e use Ver todos os dispositivos para continuar em 3. Dispositivos. Fechar retorna ao Dashboard. Nenhuma dessas ações desabilita ADB ou executa correção.
Nos drawers de Fontes desconhecidas e Opções de desenvolvedor, a seta controla a expansão da categoria, a busca filtra o conteúdo materializado, Ver todos continua em 3. Dispositivos e Fechar encerra o painel. As evidências mostram o resumo recolhido, sem linha de dispositivo nem mensagem explícita de vazio; portanto, não interprete o estado como “nenhum dispositivo”.
¶ Dispositivos por status
Figura 15B. Drawer geral com Todos selecionado; ACTIVE e External aparecem como filtros disponíveis, sem comprovar aplicação automática.
Use Adicionar para exibir o card e leia cada quantidade como fotografia da consulta atual. O drawer observado abriu com Todos selecionado; ACTIVE e External estavam disponíveis como filtros. Não presuma filtro automático: escolha explicitamente o filtro e confira o resultado. SYNCHRONIZING é explicado pelos KPIs e pelo drawer de sincronização, pois não foi materializado como categoria confiável neste card. INACTIVE agrega DISABLED e LOST; EXTERNAL e DELETED apresentaram divergências; REPROVISIONED é filtrado do Dashboard. Confirme o estado subjacente em 3. Dispositivos antes de agir.
¶ Requer atenção
Use uma receita específica para o nível comprovado. Em ADB ativado, siga a sequência descrita na seção principal. Em Possivelmente comprometido, Fontes desconhecidas, Opções de desenvolvedor e Sem sincronizar há mais de 48 horas, leia orientação e contagem; expanda somente se o controle materializar linhas e use Ver todos para continuar em 3. Dispositivos. Em Em risco e Não criptografado, não dependa do clique divergente. Fechar volta ao Dashboard. Para aplicar restrições, use 4. Políticas. Root/jailbreak é uma possibilidade, e ausência de sync recente não determina se o equipamento está desligado, perdido ou sem rede.
¶ Efeito do período nos gráficos
¶ Device Enrollments
Selecione 90D, 7D ou o calendário e aguarde a atualização do gráfico antes de comparar. Os presets mudam o período solicitado; não garantem a mesma cobertura em todas as fontes nem retenção ilimitada.
¶ Tempo de tela
¶ Tooltip de Uso de dados
Passe o ponteiro sobre a série. No ponto observado, o Portal pode mostrar a data e os valores Download e Upload. Mover o ponteiro fecha o tooltip; essa ação não aplica filtro nem abre lista.
¶ Uso de dados
Compare os três estados somente com a mesma empresa, permissão e cobertura. Uma redução do total pode resultar de período menor ou telemetria ausente, e não comprova economia de dados.
¶ Estados, persistência e controles finais
¶ Estado vazio real
Use a busca para revisar o filtro, Ver todos para continuar em Dispositivos e Fechar para retornar. Nenhuma ação força sincronização. Durante carregamento, aguarde o componente terminar; não há duração fixa nem imagem simulada aprovada.
¶ Persistência na mesma sessão
¶ Concluído e Esc
Use Concluído quando quiser terminar explicitamente. Use Esc apenas para sair do modo; não espere reversão. Para desfazer, restaure manualmente cada card e a ordem.
¶ Restaurar a organização
¶ Zoom do mapa
Use + para aproximar, - para afastar e arraste o mapa para deslocar a área. A extensão inicial não é fixa, e trocar idioma não garante preservar o mesmo enquadramento.
¶ Ampliar e fechar o mapa
¶ Drawers e listas
Um drawer é o painel lateral aberto por um contador, card ou ocorrência. Ele mantém o Dashboard ao fundo e oferece uma investigação antes de navegar para outro módulo.
| Origem da lista | Estado resultante | Controles comprovados | Seleção de item e destino | Fechar, voltar e escopo |
|---|---|---|---|---|
| KPI Ativos | Drawer de status ativo com itens e contagem da consulta. | Pesquisa, filtros disponíveis, rolagem, fechar e Ver todos os dispositivos. | A linha ou Ver todos encerra a cobertura do Dashboard; continue em 3. Dispositivos. | Fechar retorna ao Dashboard; o número depende de empresa, permissão e atualização. |
| KPI Sincronizando | Drawer de sincronização; pode mostrar estado vazio. | Pesquisa e fechar; no vazio, a tela orienta ajustar busca ou filtros. | Sem itens não há destino. Se houver uma linha, encerre a cobertura do Dashboard e continue em 3. Dispositivos. | Fechar não força sync nem altera o contador. |
| Grupo -> política | Drawer dos dispositivos associados à política escolhida. | Pesquisa, rolagem, contagem, fechar e Ver todos os dispositivos; sem ordenação confirmada. | A linha ou Ver todos encerra a cobertura do Dashboard; continue em 3. Dispositivos. | Voltar preservou Dashboard, pt-BR, 90D e topo, mas fechou o drawer e o nível interno. Fechar preserva o card no Dashboard; grupos volta um nível no card. |
| Tempo de tela | Lista por dispositivo com tempo de uso. | Pesquisa, Dispositivo, Uso, ordenação, rolagem e fechar. | A linha encerra a cobertura do Dashboard; continue em 3. Dispositivos. | Ao voltar pelo navegador, o período observado permaneceu, mas o drawer voltou fechado. |
| Uso de dados | Lista por dispositivo com Total. | Pesquisa, Dispositivo, Total, ordenação, rolagem e fechar. | A linha encerra a cobertura do Dashboard; continue em 3. Dispositivos. | O total pertence à consulta; não representa cobrança da operadora. |
| Apps por tempo | Lista agregada de aplicativos e duração. | Pesquisa, App, Uso, ordenação, rolagem, contagem e cópia do pacote. | Selecionar o pacote copia o texto; não abre dispositivo. | Fechar retorna ao Dashboard; a lista agrega vários dispositivos. |
| Apps por dados | Lista agregada com as colunas visuais Móvel e Wi-Fi. | Pesquisa, ordenação, rolagem, contagem, fechar e cópia do pacote. | Não abre dispositivo; use outras fontes para confirmar a rede. | A equivalência das colunas com TX/RX continua não confirmada. |
| Versões de apps | Lista de versões, percentuais e quantidades. | Pesquisa, expandir/recolher versão, rolagem, fechar e Ver todos os dispositivos. | Expandir mostra os dispositivos da versão; a linha ou Ver todos encerra a cobertura do Dashboard e continua em 3. Dispositivos. | Fechar preserva o card; o efeito do período continua indefinido. |
| Requer atenção: ADB | Resumo ADB com orientação e contagem observada; as evidências aprovadas não mostram linhas individuais. | Pesquisa condicionada à materialização de linhas, expandir/recolher, fechar e Ver todos os dispositivos. | Ver todos encerra a cobertura do Dashboard e continua em 3. Dispositivos. | Fechar não corrige a condição nem modifica a política; alterações pertencem a 4. Políticas. |
¶ Controles comuns
- Ctrl+F no Windows ou Command+F no macOS: abre a pesquisa do drawer sem usar a busca do navegador.
- Esc: fecha primeiro a pesquisa; se ela já estiver fechada, fecha o drawer.
- X ou fundo da página: fecha o drawer e retorna ao Dashboard.
- Cabeçalho de coluna: alterna ordenação ascendente e descendente quando a coluna for ordenável.
- Contagem no rodapé: mostra quantos itens correspondem ao filtro e à pesquisa atuais.
- Rolagem: percorre os itens carregados dentro do drawer.
Limitação de volume: não foi confirmada paginação visual nos drawers. Em frotas grandes, valide se a lista contém todos os itens esperados antes de usar a contagem como inventário oficial.
Retorno ao Dashboard: na jornada Tempo de tela, Dashboard, 90D e a posição de rolagem observada foram preservados, com o drawer fechado. Na jornada Dispositivos por grupo, Dashboard, pt-BR, 90D e o topo foram preservados, mas o drawer e o nível grupo -> políticas voltaram fechados. Reabra a origem antes de continuar; não generalize esse comportamento para listas ainda não testadas.
¶ Investigações guiadas
¶ Usuário comum: dispositivos sincronizando
- Selecione Dispositivos sincronizando.
- Pesquise o dispositivo esperado.
- Se uma linha estiver disponível, selecione-a para encerrar a cobertura do Dashboard.
- Continue em 3. Dispositivos para conferir estado, último sync e política.
- Ao voltar, confirme o período e reabra o drawer, pois o painel lateral não foi preservado na jornada testada.
- Depois de uma nova informação chegar ao portal, compare novamente o contador.
¶ Usuário comum: pico de uso de dados
- Selecione o período em que ocorreu o pico.
- Use o tooltip de Uso de dados para identificar a data.
- Abra o card e ordene os dispositivos por Total.
- Compare com Apps mais usados por dados.
- Confirme a origem do tráfego antes de agir; se precisar alterar uma configuração, continue em 4. Políticas.
¶ Usuário avançado: risco de segurança
- Selecione ADB ativado em Segurança e atenção.
- Leia a orientação e a contagem apresentadas no drawer.
- Expanda a categoria somente se o controle materializar linhas; caso contrário, use Ver todos os dispositivos.
- Continue em 3. Dispositivos para conferir a idade do relatório e a condição real.
- Se a investigação exigir uma mudança, continue em 4. Políticas.
¶ Usuário avançado: dispersão de versões
- Adicione Versões de apps no modo Editar.
- Selecione o aplicativo.
- Abra Mais detalhes.
- Expanda uma versão antiga.
- Selecione uma linha ou Ver todos os dispositivos para encerrar a cobertura do Dashboard.
- Continue em 3. Dispositivos para verificar conectividade, política de atualização e status de instalação.
¶ Correlação por grupo
- Abra Dispositivos por grupo.
- Selecione o grupo com desvio.
- Selecione a política que concentra o problema.
- Use a lista filtrada para localizar o dispositivo sem somar métricas de universos diferentes.
- Ao selecionar uma linha, encerre a cobertura do Dashboard e continue em 3. Dispositivos.
¶ Estados e solução de problemas
| Estado | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Carregando | Conceitualmente, o componente ainda não concluiu a consulta; não há rótulo ou duração comprovados. | Aguarde antes de comparar cards. |
| Sem dados | Não há registros compatíveis com o período ou escopo. | Confira período, coleta, permissões e existência de dispositivos. |
| Sem localização | Nenhum dispositivo visível possui coordenada válida. | Confira coleta de localização, último sync e permissões. |
| Valor antigo | O portal ainda exibe o último relatório disponível. | Confira último sync/coleta no dispositivo; atualizar a página não força sync. |
| Valor diferente de Devices | Escopo, atualização ou filtro podem ser diferentes. | Iguale empresa, política, status, período e horário antes de comparar. |
¶ Limitações de interpretação
- Contadores atuais e séries históricas não têm o mesmo universo nem o mesmo cálculo.
- Média de tempo de tela não representa o comportamento de cada dispositivo.
- Barras dos rankings de apps são relativas ao líder, não ao total.
- Quantidade de ocorrências de segurança pode contar o mesmo dispositivo mais de uma vez.
- Ausência no mapa não prova que a localização está desabilitada.
- Ausência de app ou versão não prova desinstalação ou atualização completa.
- Dados agregados não identificam intenção do usuário.
- Permissões por política podem produzir números diferentes para usuários diferentes.
¶ Lacunas de localização visíveis
A interface pode exibir parte dos textos em outro idioma, mesmo após selecionar pt-BR. No ambiente Exemplo foram observados títulos em inglês, os estados ACTIVE e SYNCHRONIZING, os textos Search e Search apps..., nomes de aplicativos e grupos provenientes dos dados e abreviações como dev.
- Não interprete texto em inglês como mudança automática da empresa ou do idioma selecionado.
- Nomes próprios, pacotes e versões não devem ser traduzidos.
- Quando um rótulo misto dificultar a operação, registre a tela e o idioma selecionado para o suporte.
¶ Glossário
| Termo | Significado neste artigo |
|---|---|
| Card | Bloco resumido de uma métrica ou distribuição. |
| Drawer | Painel lateral de detalhamento aberto sem sair imediatamente do Dashboard. |
| KPI | Contador de destaque do estado atual da frota. |
| Enrollment | Registro ou inscrição de um dispositivo no gerenciamento. |
| RX | Bytes recebidos, apresentados como download na série de uso de dados. |
| TX | Bytes enviados, apresentados como upload na série de uso de dados. |
| Tooltip | Caixa de informação exibida ao posicionar o ponteiro sobre um elemento. |
| Cluster | Agrupamento visual de marcadores próximos no mapa. |
| Último sync | Referência da última sincronização disponível; não é o horário de atualização do navegador. |
| Ocorrência | Condição encontrada; um dispositivo pode gerar várias ocorrências. |